Confidentialité
En bref
Les données des familles, des élèves et des professeurs servent à une seule chose : faire fonctionner le soutien scolaire sur INSTIDAR. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la publicité.
Le cadre
INSTIDAR traite les données personnelles conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, sous le contrôle de la CNDP.
Ce que nous collectons
Pour le parent : nom, adresse électronique, téléphone, mot de passe (chiffré, jamais lisible). Pour l'élève : prénom, niveau scolaire, identifiant, pseudo du classement, réponses aux leçons, fautes, temps passé et score. Pour le professeur : nom, coordonnées, diplôme, matières, niveaux, ville, photo et présentation qu'il choisit de publier. Pour les cours : réservations, présences, heures données et paiements. La messagerie interne conserve les messages échangés. Pour la sécurité : tentatives de connexion et empreinte technique hachée de l'appareil, jamais l'adresse en clair.
Les mineurs
Le compte d'un élève est créé par son parent, qui accepte la charte pour lui et voit tout ce que fait l'enfant. L'élève n'apparaît jamais sous son nom dans un classement : seulement sous un pseudo tiré au hasard, et le classement n'est visible que dans les espaces privés. Les professeurs ne peuvent écrire qu'aux élèves et parents avec qui ils ont déjà eu cours ; les numéros de téléphone, adresses et réseaux sociaux sont bloqués dans les messages.
Pourquoi nous les utilisons
Créer et sécuriser les comptes ; organiser les cours, les présences et les paiements ; calculer les résultats et le score du mois ; permettre aux parents de suivre leurs enfants ; protéger les enfants (modération, signalements, archive des messages) ; répondre à nos obligations comptables et légales.
Nos prestataires
Hébergement du site : Hostinger. Classes en ligne : Jitsi Meet, sans compte à créer. Assistant pédagogique (relecture des leçons écrites par les professeurs, indices du tuteur) : un service d'intelligence artificielle choisi par la direction (Anthropic, OpenAI ou Google) reçoit le texte de la leçon ou de la question, jamais le nom ni l'identifiant d'un élève. Ces prestataires ne traitent les données que pour le service rendu. Certains sont situés hors du Maroc : le transfert se fait dans le cadre prévu par la loi 09-08.
Combien de temps
Les données restent tant que le compte est actif. Quand un compte est supprimé, les données personnelles sont effacées ou rendues anonymes (le nom devient « Élève n° … »). Restent, sans nom lisible, ce que la loi ou la sécurité des enfants imposent de garder : pièces de paiement, heures de cours et archive de la messagerie.
Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, limitation des tentatives de connexion, double vérification par code pour les comptes de la direction et des professeurs qui l'activent, messages chiffrés dans la base, accès à l'administration réservé à l'équipe, sauvegardes régulières. Les photos déposées sont nettoyées de leurs métadonnées (dont la position GPS).
Cookies
Le site n'utilise ni publicité ni outil de pistage. Il dépose seulement les cookies nécessaires : celui de la session quand vous êtes connecté, et celui qui retient la langue choisie (français ou arabe).
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données et à celles de vos enfants, leur rectification, ou leur suppression, et vous opposer à un traitement pour un motif légitime. Écrivez-nous depuis la page Contact : nous répondons dans les meilleurs délais. Vous pouvez aussi saisir la CNDP (www.cndp.ma).